Neue Funktion / New feature
Automatische Terminbestätigung per E-Mail, SMS und WhatsApp
Nach einer Terminbuchung erhält der Kunde automatisch eine Terminbestätigung über den gewählten Kanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) – sowohl bei Selbstbuchung über das Kundenportal als auch bei einer in adelo gebuchten (z. B. telefonisch abgestimmten) Terminierung. Welche Buchungsquellen eine Bestätigung auslösen, ist über einen eigenen Trigger „Termin gebucht“ steuerbar; im Kundenportal lassen sich Vorlagen und die vom Endkunden wählbaren Optionen konfigurieren. Versendete Bestätigungen erscheinen je Kanal in der Historie.
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